रायपुर, 10 सितंबर 2025। दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे ने अपने दूरसंचार तंत्र को और अधिक सशक्त व आधुनिक बनाने की दिशा में बड़ा कदम उठाया है। बिलासपुर रेलवे मुख्यालय में महाप्रबंधक श्री तरुण प्रकाश ने मंगलवार को जीएम इंटरकॉम एक्सचेंज का शुभारंभ किया। इस अवसर पर अपर महाप्रबंधक श्री विजय कुमार साहू, प्रधान मुख्य सिग्नल एवं दूरसंचार इंजीनियर श्री जी.पी. खूंटे, मंडल रेल प्रबंधक बिलासपुर श्री राजमल खोईवाल सहित कई वरिष्ठ अधिकारी और विभागाध्यक्ष उपस्थित रहे।
यह नया इंटरकॉम एक्सचेंज एस्टरिस्क आधारित आईपी टेलीकॉम प्रणाली पर कार्य करता है और वॉइस ओवर आईपी (VoIP) तकनीक से लैस है। इसके माध्यम से टेबलटॉप आईपी फोन पर ऑडियो व वीडियो कॉल, कॉल कॉन्फ्रेंसिंग, वन-टच डायलिंग, कॉल ट्रांसफर और कॉल फॉरवर्डिंग जैसी अत्याधुनिक सुविधाएँ उपलब्ध होंगी। साथ ही वीडियो कॉल को बड़े डिस्प्ले यूनिट (टीवी/पीसी) पर भी प्रदर्शित किया जा सकेगा।
इससे रेलवे प्रशासन की कार्यप्रणाली और अधिक पारदर्शी, विश्वसनीय और सुविधाजनक बन जाएगी। चूँकि यह प्रणाली ओपन सोर्स आधारित है, इसलिए यह किसी भी कंपनी के हार्डवेयर के साथ सहजता से कार्य कर सकती है। इससे रेलवे में कार्य की गति, दक्षता और विश्वसनीयता में उल्लेखनीय वृद्धि होगी।
महाप्रबंधक श्री तरुण प्रकाश ने निर्देश दिए कि इस आधुनिक सुविधा को जल्द ही रायपुर और नागपुर मंडलों के साथ-साथ रेलवे आवासों में भी लागू किया जाए, ताकि अधिकारियों और कर्मचारियों को व्यापक स्तर पर इसका लाभ मिल सके।
रेलवे अधिकारियों ने कहा कि यह कदम रेलवे की प्रशासनिक और तकनीकी कार्यप्रणाली को नई दिशा देगा। यह न केवल संचार व्यवस्था को मजबूत करेगा, बल्कि अधिकारियों और कर्मचारियों के बीच समन्वय को भी और अधिक सुगम बनाएगा।
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